よくある質問

プールについて

• 靴を履いたままアクエリアに入場できる？

  • アクエリア内は土足厳禁となっております。ビーチサンダルをお持ちください。（プール売店でも販売しております）

• 子どもだけでもプールに入れる？

  • 6歳未満の方は、保護者の付き添いがないとアクエリアには入場できません。また、入場後もお子様から絶対に目を離さないでください。

• 刺青（タトゥー）が入っているけれど？

  • 刺青・タトゥーのある方の入場は固くお断りしております。

• 雨でも営業しているの？

  • 営業しております。ただし、豪雨・雷等の気象状況により危険と判断した場合、遊泳やスライダー等のご利用をお断りする場合もございます。

• 禁煙なの？

  • アクエリア内は禁煙となっておりますが愛煙家様の為、喫煙コーナーを設けておりますのでそちらをご利用くださいませ。

• 日陰はあるの？

  • アクエリアに日陰はほとんどございません。一部共用の日陰スペース はございますが大変混み合っております。 有料ではございますがパラソル、テーブル、サンベッド、イスをセットしております｢サンデッキ｣（2000円）、ご家族でもくつろげるテントタイプの「ファミリーデッキ」（5000/7000円）がございますので、どうぞ御利用くださいませ。

• ドライヤーはあるの？

  • 更衣室にてご用意させて頂いております。（有料　3分　100円）

• 浮き輪の空気入れはあるの？

  • 更衣室からプールエリアに出た右側に無料の空気入れを設置しております。お気軽にご利用ください。

• 救護室はあるの？

  • 流水プール横、インフォメーション横にございます。

• 迷子の呼び出し等はしてもらえる？

  • 流水プール横、インフォメーションにて承ります。

• 貴重品預かりはあるの？

  • 更衣室内のコインロッカーをご利用ください。 （お帰りになられるまで、ロッカーの出し入れは自由でございます。また、貴重品・金品等の管理は自己責任でお願い致します。）

• 浮き輪のレンタルはあるの？

  • レンタルはしておりません。アクエリア内の売店にて販売しておりますのでご利用ください。

• 小さなこどもがいるのですが、遊べるプールはあるの？

  • 小さなお子様向けのプール キッズプールがございます。 6歳未満の方は必ず保護者同伴でお願い致します。

• オムツをつけたままプールに入れる？

  • オムツを着けたままでの入水は出来ませんが、水遊び用オムツをご利用いただければ入水できます。

• サンオイルは使用できる？

  • アクエリアでは衛生上サンオイルの使用はご遠慮頂いております。 また、水性以外の日焼け止めのご使用もご遠慮ください。

• T シャツを着たまま遊泳できる？

  • 水着以外での遊泳はお断りしております。 ただし、皮膚が弱い等の問題がある場合のみ許可されますので、 お近くの係員までお申し出くださいませ。
    （ラッシュガードは着用可能です。）

• ラッシュガードを着たまま遊泳できる？

  • ラッシュガードは着用可能です。

• 貴重品を着けたまま遊泳可能？

  • プール内で紛失される可能性がございますのでご遠慮願います。
    また、スライダー等をご利用頂く際にはお客様の安全管理の為、必ずお断りさせていただきます。

• ボートは使用できる？

  • 他のお客様のご迷惑になる様な浮き輪・ボートのご利用はご遠慮ください。
    また、金属や木製の器具の付いたものは持ち込めません。

• メガネをかけたまま泳げる？

  • ガラスレンズのメガネは危険防止の為、落下防止バンドを着用してください。

• 水中メガネは使用できる？

  • ガラスレンズ以外の水中メガネはご利用いただけます。

• シュノーケルの使用はできる？

  • 潜水用具のご利用は禁止となっております。足ヒレのご利用も禁止になっております。

• スライダーの利用制限はあるの？

  • 危険防止の為、各スライダーには身長制限がございます。
    また、他のアトラクションに関しましても利用制限がございます。
    泳げない方もお断りする場合がございますのでご了承ください。

• 泳いでいる時に雷が鳴ったらどうなるの？

  • 雷接近時は、お客様の安全確保のため、プールから上がって頂く場合がございます。 係員の指示に従ってください。

• 途中で休憩があるのはなぜ？

  • お客様の安全管理、また施設内の点検、水中点検を行なう為定期的に全員プールから上がって頂いております。 お客様に楽しく過ごして頂く為ですので何卒ご協力くださいませ。

• プールの点検は毎日行なわれている？

  • お客様に安全にご利用いただく為、入念に点検を行なっております。 安心してご利用くださいませ。

• 食事するレストランはあるの？

  • アクエリア内にレストラン｢ラ・コロンバ｣がございます。カレーやスパゲッティからビールなども取り揃えております。どうぞご利用ください。

• 水着や浮輪は販売している？

  • アクエリア内の売店にて販売しております。
    他にもビーチボール、スイムゴーグル、Tシャツなども販売しております。

• タバコの販売はしているの？

  • アクエリア内、売店にて販売しております。喫煙は喫煙コーナーでお願いします。

• パラソルの持ち込みはできる？

  • 持ち込みして頂いて結構ですが、他のお客様にご迷惑となる場所や危険な場所への設置は監視スタッフよりお断りする場合もございますのでご了承ください。

• 犬を連れての入場はできる？

  • 犬・猫等のペット類の持ち込みはお断りしております。

• ベビーカーは持ち込める？

  • はい、持ち込んで頂いて結構です。

• テントの持ち込みはできる？

  • 持込して頂いて結構ですが、あまり大きくないものでお願い致します。1人～2人用の小さい物。

• 飲食物の持ち込みは可能？

  • 持ち込んで頂いて結構です。 ゴミはゴミ箱へお願いいたします。