- 休園日はいつですか？
- サファリパーク・遊園地ともに毎週水曜日が休園日です。
但し祝日・春夏冬休み期間中は営業致しております。
詳細は≪営業カレンダー≫をご覧下さい。 - 営業時間を教えて？
- 営業時間は季節によって変動がございます。
詳細は≪営業カレンダー≫をご覧下さい。
※入園受付の終了時間は閉園の1時間前です。
入園受付終了後は姫路セントラルパークへの入園、入園後で遊園地ご利用のお客様もサファリパークへの入園はできませんので、ご了承下さいませ。 - 入園料金はいくらですか？
- サファリパーク＋遊園地の入園券になります。≪詳細は料金表≫をご覧下さい。
（入園券で夏期はプール、秋期はサーカス、冬期はアイススケートも入園できます。）
※サファリパーク・遊園地・プール・アイススケートのみの料金設定はございません。
※その他、団体割引や子供特別コース・学校遠足コース・シルバーコースの割引もございます。≪詳細はこちら≫ - サファリパークだけしか利用しないんだけど料金は？
- サファリパークのみの料金設定はございません。
サファリパークのみご利用の場合も、通常の入園券をお買い求め下さい。
※サファリパーク・遊園地・プール・アイススケートのみの料金設定はございません。 - プールだけしか利用しないんだけど料金は？
- プールのみの料金設定はございません。
プールのみご利用の場合も、通常の入園券をお買い求め下さい。
※サファリパーク・遊園地・プール・アイススケートのみの料金設定はございません。 - 何歳から料金がかかるの？
- 入園料金・のりもの料金ともに、3歳から料金が必要となります。但し、のりものには年齢制限・身長制限がありますのでご注意下さいませ。
≪のりもの利用規定≫はこちらをご覧下さい。 - 障がい者割引はあるの？
- 身体障がい者手帳・療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳をお持ちのお客様は窓口にお申し出下さい。通常入園料金の半額でお買い求め頂けます。
また、障がい者の方1名に対して同伴者1名に限り、通常入園料金の半額でお買い求め頂けます。
※のりものフリーパス、のりもの券の割引はございません。 - ペットは連れて入れるの？
- サファリパークへはペット同伴できません。ご入園の際は、サファリゲート又は遊園地内案内所でお預かりします（無料）。
遊園地内は同伴できますが、必ず次のお約束をお守り下さい。
1．必ずリードをつけて下さい。
2．糞やゴミの処理は飼い主が責任を持って行ってください。
3．ペットが原因で発生したトラブルは飼い主の方が責任を持って対応し、当事者間で解決して下さい。当園では一切の責任を負いません。
4．1年以内に予防接種（狂犬病・混合ワクチン）を受けていないペットは入園できません。
但し、レストラン・屋内施設・アトラクション等、同伴不可の箇所もございます。 - ペットを預けるところはあるの？
- サファリゲート又は遊園地内案内所でお預かりします（無料）。
但し保管中の動物の脱出・傷病等について当園は責任を負いかねます。
健康状態・保管状況につきましては、お客様ご自身で充分ご確認下さい。
※ 1年以内に予防接種（狂犬病・混合ワクチン）を受けていないペットはお預かりできません。 - 雨でも営業しているの？
- サファリゾーンの動物は野生動物が中心ですので、雨の日でも通常とほとんど変わりなくご覧いただけます。但し、雨の程度により、転倒の可能性があるキリンや、お客様の服を汚す可能性がある犬など、一部の動物はご覧いただけない場合があります。
遊園地も営業しますが、屋外ののりものは多数運休になります。雨天利用可能アトラクションでお楽しみ下さい。 - 飲食物の持ち込みはできるの？
- 特に制限はしておりません。遊園地内芝生広場や、屋外テーブル・ベンチをご利用下さいませ。 但し、雨天時は持ち込みの物を召し上がって頂ける屋内の広い場所がございませんので、ご了承下さいませ。
- レストランはあるの？
- 遊園地には洋食レストラン「ビアンコ」・焼肉レストラン「風の城」・お食事処「アズーロ」、カレーハウス「クッキングベア」・テイクアウトショップがございます。
サファリパークには軽食、テイクアウトコーナー「ダニエリ」がございます。 - 再入園はできるの？
- 遊園地・サファリパーク・プール・アイススケート場は、当日のみ再入園が可能です。
お買い求めいただいた入園券をご提示下さい。 - 全国ゆうえんち券は使用できるの？
- あいにく取り扱っておりません。
- クレジットカードは使えるの？
- JCB／VISA／NICOS／イオンカードがご利用いただけます。
入園券販売窓口、のりもの券販売窓口、遊園地売店にてご利用頂けます。
※ 園内レストラン、サファリバス乗車券販売窓口ではご利用いただけませんので、ご注意下さい。 - 銀行ATM（現金自動預け払い機）はあるの？
- あいにく園内には設置しておりません。
- 姫路セントラルパークの近くに宿泊施設はあるの？
- 施設内にホテルはございません。姫路市内のホテル、塩田温泉などがございます。 お得な宿泊セット（入園＋宿泊）を取扱っている宿泊施設もございます。
≪取扱いのある宿泊施設≫（詳しくは宿泊施設にお問合せ下さい。） - どこかで前売入園券は買えるの？
- コンビニ（ローソン・セブンイレブン・サンクス・サークルＫ・ファミリーマート）でお買い求めいただけます。≪ チケットの種類≫はこちらをご覧下さい。
- 駐車場の料金を教えて？
- 普通車1,000円、大型バス2,000 円、中型・マイクロバス1,500円・二輪車200円が必要です。
※中型・マイクロバスは29人乗りまで、15ｍ未満の車両です。 - 車イスを使っているけど、専用の駐車場はあるの？
- サファリパークにはP1、P4駐車場に数台、遊園地には身障者用駐車場がございます。
駐車の際は障がい者手帳の提示をお願いする場合がございます。 - 姫路セントラルパークまで車ではどうやって行けばいいの？
- ・山陽自動車道、「山陽姫路東I.C」.から車で約5分
・中国自動車道「福崎I.C」.経由、播但連絡道路・船津ランプ.から車で約15分
・阪神高速神戸線・姫路バイパス経由、播但連絡道路「花田I.C」.から車で約15分
詳細は≪交通アクセス≫をご覧下さい。 - 電車・バスでのアクセス方法は？
- JR・山陽電車「姫路駅」を降りていただき、神姫バス（オレンジ色）の路線バスをご利用下さい。「姫路セントラルパーク行き」にご乗車頂き終点「姫路セントラルパーク」で下車してください。約25分で到着いたします。
料金 大人￥530、小人￥270 （片道） 詳細は≪ 交通アクセス≫をご覧下さい。
※神姫バス窓口で、お得な運賃＋入園セット券も販売しております。サファリパークについて - 自家用車やバスで入れるの？
- オープンカー・キャンバストップ・トラック型・車高の低いお車以外で、特に改造されていなければ乗って来られたお車でドライブスルーサファリを見学いただけます。
- 改造していて車高が低いんだけど、サファリパークに入れるの？
- 車高の低いお車はサファリパークにご入園いただけません。遊園地から出発している猛獣バスをご利用下さい。
- オープンカー・トラック型・バイクなどで来園したときは？
- オープンカー・キャンパストップ・トラック型・車高の低いお車・バイクではサファリパークにご入園いただけません。遊園地から出発している猛獣バスをご利用下さい。
- サファリパークにペットは連れて入れるの？
- サファリパークへはペット同伴できません。ご入園の際は、サファリゲート又は遊園地内案内所でお預かりします（無料）。
- サファリパークにペットを預けるところはあるの？
- サファリゲートでお預かりします（無料）。
但し保管中の動物の脱出・傷病等について当園は責任を負いかねます。
健康状態・保管状況につきましては、お客様ご自身で充分ご確認下さい。
※1年以内に予防接種（狂犬病・混合ワクチン）を受けていないペットはお預かりできません。 - サファリパークの所要時間は？
- ドライブスルーサファリ 30～40分
ウォーキングサファリ 60分～90分（但し個人差があります。） - 車を傷つけられないか心配・・・
- 各セクションで担当のスタッフが監視し、安全の確認に努めておりますが、ご心配のようであれば遊園地より猛獣バスの運行がございますのでご利用下さいませ。
※ 動物による車の被害については当園は一切責任を負えません。 - 猛獣バスってどんなバス？
- トラの形をしたバスで、サファリパークのドライブスルーサファリを見学できます。
かわいい形をしているのでお子様にも大人気です。マイカーでサファリを見学できないお客様もこちらをご利用下さい。
※猛獣バスからエサやり等は出来ません。
※猛獣バスは遊園地から出発いたします。 - 猛獣バスの料金は？
- 入園料金とは別に、一座席800円（3歳以上）の乗車料金が必要です。
3歳未満のお子様で、保護者の方の膝の上に座られる方は、料金は必要ございません。（3歳未満でも1座席をご利用の場合は料金が必要です。） - 猛獣バスの予約はどうやってするの？
- 当日ご来園されてからの先着予約制です。平日は遊園地内案内所、土日祝は遊園地内バスチケット売り場で受付しております。
（お電話でのご予約はお受けできません）
※猛獣バスは遊園地から出発いたします。 - エサやりもできるの？
- ウォーキングサファリ内に、売餌自動販売機（200円）がございます。
ゾウやキリン、水鳥などにエサを与えていただけます。
※バスや車からのエサやりはできません。 - スカイサファリって？
- サファリパーク ウォーキングサファリにあるロープウェイです。
ウォーキングサファリ見学後、「野生の国」から駐車場近くの「ふれあいの国」までの移動にご利用下さい。空中よりゾウやサイ等の動物を見ることができます。およそ3分の空中遊覧をお楽しみ下さい。
※乗車料金 ： 無料・随時運行しております。
※体の不自由なお客様には、順路とは違いますがスカイサファリで「ふれあいの国」駅から「野生の国」駅まで利用することが可能です。スタッフにご相談下さい。
※12歳未満の小児だけではご利用いただけません。（ゴンドラ1台に1名の付添が必要です）学校団体・子ども団体様のご利用時にはご注意下さい。 - 再入園はできるの？
- 当日のみ再入園は可能です。再入場の際に、ご購入いただいたチケットを人数分スタッフにご提示下さい。
- アトラクションのフリーパスはあるの？
- アトラクションフリーパスを遊園地内のりもの券売場で販売しております。
一部アトラクション、コイン（硬貨）使用ののりものにはご利用いただけません。
荒天時のりものが多数運休になった場合でも、ご購入後の払い戻し等は出来ませんのでご注意下さい。 - のりもの券はどこで買うの？
- 遊園地内のりもの券売場、券売機で販売しております。
お得なフリーパスもございます。 - のりもの回数券はあるの？
- のりもの回数券は販売しておりません。のりものチケットかフリーパスをお買い求め下さい。
- のりもの利用時、付添いも料金がかかるの？
- 付添いの方も乗り物料金が必要となります。
- 再入園はできるの？
- 当日のみ再入園は可能です。再入場の際に、ご購入いただいたチケットを人数分スタッフにご提示下さい。
- 小さい子どもが乗れないアトラクションはあるの？
- のりものには安全のため年齢・身長制限がございます。
詳しくは≪ 遊園地ページ≫をご覧下さい。 - 遊園地にペットは連れて入れるの？
- 遊園地内は同伴できますが、必ず次のお約束をお守り下さい。
1．必ずリードをつけて下さい。
2．糞やゴミの処理は飼い主が責任を持って行ってください。
3．ペットが原因で発生したトラブルは飼い主の方が責任を持って対応し、当事者間で解決して下さい。当園では一切の責任を負いません。
4．1年以内に予防接種（狂犬病・混合ワクチン）を受けていないペットは入園できません。
但し、レストラン・屋内施設・アトラクション等、同伴不可の箇所もございます。 - 遊園地にペットを預けるところはあるの？
- 遊園地内案内所でお預かりします（無料）。
但し保管中の動物の脱出・傷病等について当園は責任を負いかねます。
健康状態・保管状況につきましては、お客様ご自身で充分ご確認下さい。
※1年以内に予防接種（狂犬病・混合ワクチン）を受けていないペットはお預かりできません。 - 雨の場合、どれくらいのアトラクションが楽しめるの？
- 遊園地では屋外のアトラクションが多数運休となります。
≪運休機種≫はこちらでご確認下さい。
- 車イスのレンタルはありますか？
- 遊園地内案内所にて電動車イス1台・手動車イス6台を無料で貸出ししております。貸出しの際に保証金3,000円をお預かりします。
※保証料金は返却時に不具合等なければお返しいたします。
※電動のみ障がい者手帳の提示が必要です。
※電話でのご予約は受付けておりません。ご来園いただいてからの先着順の貸出しになります。 - 身障トイレはありますか？
- 遊園地に5ヶ所、サファリゲート前に1ヶ所、ウォーキングサファリ内に1ヶ所ございます。
- 靴を履いたままアクエリアに入場できますか？
- アクエリア内は土足厳禁となっております。ビーチサンダルをお持ち下さい。（プール売店でも販売しております）
- 子供だけでもプールに入れますか？
- 5歳未満の方は、保護者の付き添いがないとアクエリアには入場できません。また、入場後もお子様から絶対に目を離さないで下さい。
- 刺青（タトゥー）が入っているのですが？
- 刺青・タトゥーのある方の入場は固くお断りしております。
- 雨でも営業していますか？
- 営業しております。ただし、豪雨・雷等の気象状況により危険と判断した場合、遊泳やスライダー等のご利用をお断りする場合もございます。
- 禁煙ですか？
- アクエリア内は禁煙となっておりますが愛煙家様の為、喫煙コーナーを設けておりますのでそちらをご利用くださいませ。
- 日陰はありますか？
- アクエリアに日陰はほとんどございません。一部共用の日陰スペース はございますが大変混み合っております。 有料ではございますがパラソル、テーブル、サンベッド、イスをセットしております｢サンデッキ｣（2000円）、ご家族でもくつろげるテントタイプの「ファミリーデッキ」（5000/7000円）がございますので、どうぞ御利用くださいませ。
- ドライヤーはありますか？
- 更衣室にてご用意させて頂いております。（有料 3分 100円）
- 浮き輪の空気入れはありますか？
- 有料にて空気入れはございます。（大型 200円 小型 100円）
- 救護室はありますか？
- 流水プール横、インフォメーション横にございます。
- 迷子の呼び出し等はしてもらえますか？
- 流水プール横、インフォメーションにて承ります。
- 貴重品預かりはありますか？
- 更衣室内のコインロッカーをご利用ください。 （お帰りになられるまで、ロッカーの出し入れは自由でございます。また、貴重品・金品等の管理は自己責任でお願い致します。）
- 浮き輪のレンタルはありますか？
- レンタルはしておりません。アクエリア内の売店にて販売しておりますのでご利用ください。
- 小さなこどもがいるのですが、遊べるプールはありますか？
- 小さなお子様向けのプールジャグリンプールがございます。 6歳未満の方は必ず保護者同伴でお願い致します。
- オムツをつけたままプールに入れますか？
- オムツを着けたままでの入水は出来ませんが、水遊び用オムツをご利用いただければ入水できます。
- サンオイルは使用できますか？
- アクエリアでは衛生上サンオイルの使用はご遠慮頂いております。 また、水性以外の日焼け止めのご使用もご遠慮ください。
- T シャツを着たまま遊泳できますか？
- 水着以外での遊泳はお断りしております。 ただし、皮膚が弱い等の問題がある場合のみ許可されますので、 お近くの係員までお申し出くださいませ。
- 貴重品を着けたまま遊泳可能ですか？
- プール内で紛失される可能性がございますのでご遠慮願います。
また、スライダー等をご利用頂く際にはお客様の安全管理の為、必ずお断りさせていただきます。 - ボートは使用できますか？
- 他のお客様のご迷惑になる様な浮き輪・ボートのご利用はご遠慮ください。
また、金属や木製の器具の付いたものは持ち込めません。 - メガネをかけたまま泳げますか？
- ガラスレンズのメガネは危険防止の為、落下防止バンドを着用して下さい。
- 水中メガネは使用できますか？
- ガラスレンズ以外の水中メガネはご利用いただけます。
- シュノーケルの使用はできますか？
- 潜水用具のご利用は禁止となっております。足ヒレのご利用も禁止になっております。
- スライダーの利用制限はありますか？
- 危険防止の為、各スライダーには身長制限がございます。
また、他のアトラクションに関しましても利用制限がございます。
泳げない方もお断りする場合がございますのでご了承ください。 - 泳いでいる時に雷が鳴ったらどうなりますか？
- 雷接近時は、お客様の安全確保のため、プールから上がって頂く場合がございます。 係員の指示に従ってください。
- 途中で休憩があるのはなぜ？
- お客様の安全管理、また施設内の点検、水中点検を行なう為定期的に全員プールから上がって頂いております。 お客様に楽しく過ごして頂く為ですので何卒ご協力くださいませ。
- プールの点検は毎日行なわれていますか？
- お客様に安全にご利用いただく為、入念に点検を行なっております。 安心してご利用くださいませ。
- 食事するレストランはありますか？
- アクエリア内にレストラン｢ラ・コロンバ｣がございます。カレーやスパゲッティからビールなども取り揃えております。どうぞご利用下さい。
- 水着や浮輪は販売していますか？
- アクエリア内の売店にて販売しております。
他にもビーチボール、スイムゴーグル、Tシャツなども販売しております。 - タバコの販売はしていますか？
- アクエリア内、売店にて販売しております。喫煙は喫煙コーナーでお願いします。
- パラソルの持ち込みはできますか？
- 持ち込みして頂いて結構ですが、他のお客様にご迷惑となる場所や危険な場所への設置は監視スタッフよりお断りする場合もございますのでご了承ください。
- 犬を連れての入場はできますか？
- 犬・猫等のペット類の持ち込みはお断りしております。
- ベビーカーは持ち込めますか？
- はい、持ち込んで頂いて結構です。
- テントの持ち込みはできますか？
- 持込して頂いて結構ですが、あまり大きくないものでお願い致します。1人～2人用の小さい物。
- 飲食物の持ち込みは可能ですか？
- 持ち込んで頂いて結構です。 ゴミはゴミ箱へお願いいたします。
- 子どもが迷子になったらどうすればいい？
- お近くのスタッフにお知らせ下さい。
業務無線や園内放送でスタッフがお子様をお捜し致します。 - 園内での呼び出しはできるの？
- 遊園地内、案内所にて承ります。団体様の集合時間の連絡にもご利用頂けます。
- 落し物をしたらどうすればいい？
- 遊園地では、案内所で園内での忘れ物、落し物を一括してお預かりいたします。
遺失物のお問い合わせは案内所までどうぞ。
サファリパークではお近くのスタッフにお知らせ下さい。
お預かりが無い場合等、紛失届を出していただくこともできます。 - 具合が悪くなったり、怪我をした場合はどうすればいいの？
- お近くのスタッフにご相談下さい。 遊園地内に救護室がございます。
- コインロッカーはあるの？
- 遊園地入口を入られてすぐ左手にございます。（大 300円、小 200円）
サファリパークにコインロッカーはございません。 - ベビーカーはレンタルできる？
- ベビーカーのレンタルは遊園地内案内所にて承ります。
A型（リクライニングあり)5台
B型（リクライニングなし)25台
レンタル料金 300円 + 保証料金3,000円
※ 保証料金は返却時に不具合等なければお返しいたします。
※ 数に限りがございます。 - 園内で喫煙はできる？
- 原則禁煙です。園内に喫煙スペースを設けておりますのでご利用下さい。
- 園内にオムツを交換できるところはあるの？
- 遊園地内の全トイレ、案内所、サファリゲート前のトイレ、ウォーキングサファリ内の授乳室にオムツ交換用のベビーベットがございます。
- 園内で紙オムツは販売している？
- 遊園地内案内所にて販売しております。（料金：2枚200円）
- 園内に授乳室はあるの？
- サファリパークはウォーキングサファリに 1ヶ所、遊園地は案内所の中にございます。（ベビーベット・イス・水道・給湯器があります。）
「よくある質問」で解決できないお問い合わせは、こちらのフォームよりお問合せ下さい。
